Por Jane Mandy

Nos anos anteriores, muitas empresas bem-sucedidas promoveram esforços publicitários que em algum momento da história foram vistas como indignas e não voltadas para advogados. Na verdade, algumas empresas desenvolvem campanhas publicitárias permanentes que vão além da inclusão de uma linha nas páginas amarelas.

A concorrência pela obtenção de clientes está se tornando cada vez mais árdua e enquanto o número de advogados aumenta, empresas como Ramsay Lampman Rhodes (RLR), uma empresa de grande porte da província de British Columbia, enfatiza o poder da publicidade e atua de acordo com este conhecimento.

A RLR recentemente lançou um novo anúncio publicitário que coincidia com o 26º aniversário da empresa. A campanha publicitária da RLR é diversificada: ela utiliza um slogan, um logotipo, e inclusive foi incluída nos ônibus públicos da cidade.

David Brooks, um sócio da RLR, administra a publicidade e viu crescer a empresa em relação direta com o orçamento de marketing e publicidade. “Outras empresas fazem publicidade em espetáculos e TV, e eu percebia que, como resultado, elas adquiriam mais trabalhos”, afirma Brooks. Ele levou aos seus sócios a idéia da designação de maiores recursos a cada ano. Agora a RLR gasta 10 vezes mais com orçamento de publicidade do que gastava há uma década. Durante este período, ela se transformou em uma das maiores empresas de Vancouver e uma das poucas empresas que atuam em todas as áreas jurídicas. Brooks atribui uma grande parte do aumento nos negócios à publicidade. “Aprendi a me enfocar no reconhecimento da marca para desenvolver nosso perfil”, afirma. Para isso, a empresa desenvolveu um novo logotipo: “RLR” em linhas onduladas verde, azul e vermelha. “Ele colocou o logotipo em tudo, desde em canetas e bonés até nas laterais e nas traseiras de um ônibus. As pessoas têm que ver que está ali, não tem escolha.”

Os anúncios nas vias públicas em particular estão adaptados à área de atuação da empresa sobre lesões pessoais, mas eles criaram um reconhecimento da marca para toda a empresa. Outros dois grandes destinos dos recursos da RLR são os patrocínios de vários eventos e equipes esportivos. Isso gera boa vontade e percepção paternalista. “Cada vez que a nossa equipe joga, o jornal local menciona a nossa empresa, gerando-nos propaganda gratuita.”

Quando é pertinente, Brooks se concentra em destacar o logotipo. O logotipo é incluído na publicidade nos programas de eventos e na sinalização do lobby de apresentações artísticas. O enfoque da RLR é desenvolver o reconhecimento e apoiar a comunidade local, mais do que uma venda agressiva. Por exemplo, os conteúdos na publicidade de eventos esportivos são “Enjoy the Game” e nos que estão voltados para as artes, “Enjoy the show”.

A empresa também inclui anúncios em jornais e compra de classificados em edições especiais, também voltados para o reconhecimento da marca. “Quando alguém consulta as páginas amarelas, acontece algo subliminar porque tudo se concentra no logotipo”, menciona. Embora tenha dúvidas sobre levar ou não seu logotipo ao ar, Brooks recentemente colocou alguns anúncios na estação de rádio local. “Pagamos por um pacote de tempo no ar – pensando em nos lançar com força, do contrário nem faríamos esta tentativa”, aconselhou. “Eu fiz publicidade em uma área especifica onde não temos uma fatia importante na imagem. As pessoas mencionaram que gostaram do logotipo e da nossa nova imagem. Considero que se trata de criar uma imagem que será reconhecida quando precisarem de um advogado.”

Ambos os sócios foram fundamentais nas decisões iniciais sobre a publicidade nas vias públicas e no envolvimento da comunidade. Porém, para passar ao próximo nível, a RLR contratou a uma empresa externa de marketing. Jonson chamou Doug Jasinski, um advogado com quem já tinha trabalhado em uma campanha de marketing há vários anos e que agora é o diretor da agência Skunkworks Creative Group.

“Nosso papel foi desenvolver uma nova identidade corporativa para a empresa, incluindo uma nova gama de cores, logotipo e slogan; em outras palavras, eles precisavam se atualizar”, disse Jasinski. A maioria dos logotipos de escritórios de advocacia consiste em uma marca textual de três ou quatro nomes em uma determinada tipografía, mas a RLR percebeu que um símbolo visual (algo que ainda não é comum na profissão) ajudaria a gravar a marca na memória das pessoas. “Eles também utilizam a descrição ADVOGADOS, mais que o formal MEMBROS DA ORDEM DOS ADVOGADOS no seu logotipo, o que considero que ajuda a se comunicar com o seu público em uma linguagem clara, em um estilo de praticidade”, afirma, sentindo orgulho do calibre do seu talento jurídico. Ao mesmo tempo, como empresa local, absorve um profundo conhecimento da comunidade que atende.

A campanha publicitária da RLR vai direto ao ponto da sua estratégia de marketing: “Muitas empresas tendem a dispersar muito seu marketing – com diferentes áreas de atuação ou departamentos na empresa, fazendo cada uma delas sua própria atividade sem visualizar cada peça de maneira mais estratégica, como parte de um todo”, afirma Jasinski, “No final, a RLR nos encomendou a execução criativa de todo o seu marketing e, como resultado, fomos capazes de desenvolver uma marca consistente para eles”. A publicidade nas páginas amarelas tem uma imagem e sensação similar à sua publicidade impressa, seu site está de acordo com a sua publicidade nas vias públicas – tudo coincide em uma plataforma unificada”, comenta Jasinski. O resultado final é o reconhecimento e o reforço da marca: “Você não está começando do zero cada vez que atua”. A Ramsay Lampman Rhodes conhece a importância da visibilidade para os seus clientes e clientes potenciais. O efeito acumulativo dessa inserção de publicidade na mídia não tradicional, além da publicidade mais tradicional, analisam os advogados, tem a ver com o crescimento da RLR para ser uma das maiores empresas multi-serviço em Vancouver.

Last updated -23 janeiro 08

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